خدمة عملاء موبايلي من سيء الى اسوا
السلام عليكم
سوء خدمة عملاء موبايلي
قبل شهر اتصلت لموبايلي وانتظرت ساعه كاملة حتى يردو عليا موظفي خدمة العملاء
وبعد ساعه كاملة اغلقو الخط بدون خدمة وبدون رد
الكثيرين يعانون من خدمة عملاء موبايلي
في بعض الاحيان يكون الرد سريعا ولكنها تحدث نادرا اعتقد في الشهر مره لكن في غالبية الاوقات يردون الا بعد ساعه
والاغرب انه في الكثير من الاوقات بعد ساعه يسكرون الخط بدون تقديم اي خدمة
بالامس انتهت باقة الانترنت خمسة قيقا وبعدين شريت بطاقات بمائتين ريال عشان اشحن وافعل الخدمة
وصلتني رساله انني مشترك في الخدمة طيب كيف اسوي
المفروض الغي الخدمة وبعدين اشترك من جديد
طيب كيف الغيها ماعرفت حاولت الاتصال بخدمة العملاء وماردون عليا للاسف وبعد نص ساعه قلت اسكر بنفسي افضل من الانتضار دون فائدة
واضطررت ان اروح للنت عند احد الاقارب عشان ابحث كيفية الالغاء
وبعد جهد ووقت تمكنت من الاشتراك وتعبت وضيعت وقتي بسبب عدم رد خدمة عملاء موبايلي
هذا فيديو يوضح معاناة البعض من خدمة عملاء موبايلي

هذه المشكلة صار لها سنين وموبايلي لم تضع اي حلول لهذه المشكلة
قبل سنتين كنت اتذكر انهم يردون بعد نص ساعه والحين ما يردون ولو بعد ساعه